Hacer un cambio de curso
Para tramitar tu solicitud necesitaremos que nos facilites algunos datos de la compra y el motivo del cambio para que así también podamos evaluar tu experiencia de compra. Recuerda hacerlo antes de que transcurran 3 días desde que recibiste tus credenciales de matrícula (usuario y contraseña de la plataforma educativa de IBECAP https://www.ibecap.net/aulavirtual/. Escríbenos un correo a asistente@ibecap.net con tu solicitud indicándonos tu nombre y código del curso, número de pedido (código de operación o identificación de PAGO) y te contestaremos en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Reembolso
IBECAP Capacitaciones te ofrecerá un reembolso completo hasta 5 días después de realizado el pago de cualquier curso en general. Si te pre inscribes y pagas un curso, IBECAP te ofrecerá un reembolso completo (del 100%) hasta 5 días después de que comience el curso. Una vez vencidos estos plazos no procederá ninguna solicitud de reembolso
Sobre la solicitud de reembolso: El estudiante, deberá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección asistente@ibecap.net, indicando las razones del reembolso.
De proceder el reembolso: Para pagos nacionales, los reembolsos, serán realizados mediante transferencia bancaria, donde el estudiante tendrá que asumir todos los gastos que este conlleve, así mismo el estudiante, deberá facilitar una cuenta bancaria, la cual deberá estar a su nombre. Para el caso de tarjeta internacional o pagos realizados en el extranjero, el estudiante asumirá los gastos operativos que este conlleve, y deberá facilitar su DNI, el cual deberá estar a su nombre, para poder realizar la transferencia respectiva. Para ello, una vez recibida, revisada y aprobada la solicitud de devolución, se procederá con el reembolso, a través de Western Union. En ambos casos, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. El reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 30 días (hábiles), después de aceptada y comunicada la devolución.
Equipo IBECAP Capacitaciones.